Sales Executive

职位名称： 销售执行员（Sales Executive） 薪资范围： RM 3,500 底薪 + 销售佣金（RM 200 – RM 20,000） 直属上司： 销售部门主管（Sales Head） 职位目标： - 通过开发潜在客户、建立及维护客户关系，并成功促成交易，为公司创造持续的业绩与营收增长。 三大核心成果： - 稳定达成 30% 的销售转化率 - 策略性开发潜在客户，并建立稳定的销售客户资源库 - 建立高度信任的客户关系，提高客户留存率 五大核心工作职责： - 潜在客户开发： 通过陌生电话开发（Cold Calling）、人脉拓展、客户转介绍、电子邮件及社交媒体私信等方式，主动寻找潜在客户。 - 市场调研： 深入了解市场趋势、客户需求及企业面临的挑战，为客户推荐合适的解决方案。 - 客户关系管理： 维护良好的客户关系，提供售后支持，确保客户满意度，并建立长期合作关系。 - 销售谈判与成交： 负责跟进潜在客户、处理客户疑虑与异议、进行销售谈判，并推动客户完成购买决策。 - 销售数据汇报： 定期整理、追踪及汇报销售数据，包括潜在客户开发情况、销售转化率及业绩表现。 适合这份职位的人选： - 对销售、创业及个人成长充满热忱 - 喜欢与企业主交流，并深入了解他们在经营企业时所面对的挑战 - 受到绩效奖励及无上限销售佣金的激励，渴望通过自身努力获得更高收入 - 能够适应快节奏、高绩效导向的工作环境 - 有信心与中小型企业创办人及企业决策者进行有效沟通 - 希望在销售、企业咨询或商业顾问领域建立长期职业发展 所需技能、个人特质及核心能力： - 乐于学习： 保持积极的学习态度，愿意不断提升自身知识与技能。 - 成长型思维： 勇于接受挑战，将反馈与挫折视为成长和进步的机会。 - 客户关系管理系统（CRM）操作能力： 能够有效使用 CRM 系统管理客户资料、跟进记录及销售进度。 - 潜在客户开发与筛选能力： 善于寻找潜在客户，并判断客户的需求、购买意愿及成交机会。 - 积极倾听： 能够耐心倾听客户需求，理解他们面对的问题，并作出适当回应。 - 抗压能力与适应能力： 面对拒绝、挑战及变化时，能够保持积极心态并灵活调整策略。 - 销售谈判与成交能力： 具备良好的沟通及谈判技巧，能够有效处理客户疑虑并促成交易。 - 自我激励与目标导向： 具备强烈的自我驱动力，主动采取行动，并持续追求更好的业绩。 - 客户关系管理能力： 善于建立信任、维护长期客户关系，并提升客户满意度。 - 愿意接受指导（Coachability）： 乐于接受上司及团队的指导与反馈，并积极将所学应用于实际工作中。